在购买特定产品时，我们倾向于向朋友或亲戚询问他们的意见和建议。当某人谈论起某个品牌及其产品或服务时，我们经常会抱着尝试的心态直接购买以亲身体验它的好处。所以，我们可能没有意识到口耳相传会影响我们对特定品牌的购买选择和看法。自远古时代以来，口碑营销一直是最有效的营销策略。即使是现在，口碑营销能让受众了解和识别品牌。实际上，口碑对业务增长的重要性比以往任何时候都更为重要。
一、口碑营销的起始点
口碑营销的背后隐藏着一个有趣的故事。在1970年代，心理学家乔治·西尔弗曼(George Silverman)创建了称为“电话会议的同伴小组”的小组。这些小组召集了各个医生来讨论最新的药品。在这次活动中，西尔弗曼意识到了一种有趣的趋势，从而激起了他的好奇心。他领悟到对某种药物或药品的看法是根据一个或两个社区成员的观点和看法来塑造的。诡异的是，那些此前对某种药物或药品给予负面评价的人们在听取同伴好评后，立即改变了其看法。这即是口碑营销的起点。
二、为什么口碑营销对您的业务很重要?
至今，有 64% 的营销主管认为口碑营销是目前最有效的营销策略之一。如果回到十年或二十年前，口碑营销的情况将大不相同。它将限于一个特定的地方，以及我们每天与之互动的某群人。
如今技术和互联网的情况下，社交媒体使人与人之间的交流变得非常顺畅，一则评论可以在不到一天的时间内触及数百万人。通过该评论或评语，世界各地的不同人将能在线共享他们的经验，观点和反馈。因此，口碑营销可以为公司业务带来爆炸性的增长。
人们总是倾向于根据他人的经验和思想来形成意见。根据尼尔森发布的报告，有92%的人对口碑的信任程度超过任何其他形式的广告。这也意味着，当一个人听到他的朋友或家庭成员在谈论某个特定的品牌，产品或服务时，他很可能也会想尝试一下。在互联网上点击购买按钮之前，我们都会阅读产品评论，对吧?另一份报告表明，88% 的人对陌生人在线评论的信任程度超过了他们的朋友和家人。
三、评论如何影响企业的成长?
有许多方面都可以帮助您建立有效的口碑传播策略，而获得正面的评价是至关重要的。今天的人们在决定是否购买之前都会先查看评论。除此之外，对品牌的正面评价有助于建立潜在客户之间的信任度，提高品牌在网上的声誉，并为企业提供可观的知名度。客户评论还可以帮助您扩展社交渠道。例如，如果某人在其博客上谈论您的品牌，您可以在品牌的社交媒体平台上分享该评论，或将其用作您网站上的推荐。获得客户对您的产品和服务的反馈的另一种方法是鼓励他们与您分享经验。这样一来，您的业务就可以得到曝光，并且可以与客户建立牢固的关系。除此之外，当消费者相信您真正关心他们对您的想法时，他们会感到一种联系感，而这种情感会反映在他们对您品牌的评价中。
四、如何开始为企业建立口碑营销策略?
如今，人们喜欢分享和谈论他们感兴趣的事物。这也解释了为何当下世代企业需要制定口碑营销策略。企业可以接触广大群众，并与他们建立联系。做一些可以立即引起他们注意的事情，并让他们谈论公司品牌。在社交媒体平台上保持活跃，并定期发布内容，回复评论，与广大群众交谈来建立联系和互动。要做到这一点，便是向他们发布有价值和相关的内容。
当企业与观众互动时，他们将开始和公司品牌有情感连接，而这将会让他们成为公司品牌的忠实拥护者。然后，这些忠实支持者将对品牌进行宣传，从而帮助企业获得更广泛的关注。
1、挑选独特的域名
您或许好奇域名能为企业带来什么改变?好吧，非常之多。一个好的域名可以帮助企业发展，但是一个独特的域名可以吸引目标受众、为网站带来流量，并让企业脱颖而出。
对于企业来说，目标受众注意到的第一件事就是公司的名字。如果名字能勾起用户对公司品牌的好奇心及注意力，那么公司就可以踏出第一步了。一个完美的域名可以转型企业业务模式，并让企业更上一层楼。
例如，公司品牌售卖各式眼镜，名字是eyewear，那企业就会挑选.icu为其专属的域名后缀，域名如以下 www.eyewear.icu 。这是因为.icu代表着 “我看见你”(I See You)，让消费者理解为戴上公司品牌眼镜就会看见的意思。类似于.icu之类的域名将让企业的目标受众停下来一会儿，然后思考公司品牌的意义。因此，企业选择域名或域名后缀时，需考量到公司品牌的所属领域，因为这对品牌含义上非常有用。
如今，带有.icu之类的新域名后缀为新时代的企业和相关品牌提供注册的意义与机会。而在市面上众多国际域名注册商的平台中，多数企业推荐使用的就有Gname。它提供域名注册、交易与管理等一站式服务，包括企业安全证书、邮箱套餐等，而且现在.icu价格仅为$3.50/首年(原价：$8.99)。从长远来看，这些域名将增强您的口碑营销策略，并建立起一个令人难忘的品牌。
立即前往 Gname官网(https://www.gname.com)注册吧。
2、 提供价值予目标受众
通常，人们更喜欢谈论可以为他们提供价值的品牌。如果企业可以有效解决目标受众的痛点或提供更好的服务，那么公司可以提供非凡的价值。当客户感受到品牌为他们带来的价值，那将对企业更忠诚，并向其他人分享他们的经验。
提供非凡的价值，是让客户屡次回头的最佳策略之一。这会让他们喜欢公司品牌，并更多地谈论关于公司业务，给予积极的评价，这将让企业增强口碑营销策略。
3、优先考虑目标受众
与其他任何营销策略不同，当公司将目标受众及其需求放在第一位时，口碑营销效果将达到顶峰。想办法了解目标受众喜欢什么，或什么最吸引他们。可以简单地用表单试卷问他们问题，为他们提供折扣券、举行比赛、发布幕后花絮等等。当企业向目标受众提供他们真正想要的，他们就会开始喜欢公司品牌，并与他人分享。这将让公司的口碑宣传策略获得积极成效。
4、建立情感连接
人们喜欢分享与自身有情感连接的故事，或许是会让他们感到兴奋，快乐，悲伤或有趣，因此故事与情感往往互相连接。如果公司品牌可以创造激发积极情绪的体验，那么他们会更想要与他人分享。在口碑营销里，情感是最有效的。如果企业可以在情感上与客户和目标受众建立联系，那么他们就会优先选择该品牌，并开始对其产品或服务产生强烈的信任感，并永久依赖。这将让企业的口碑营销策略获得成效，对业务发展有着重要成效。
5、 创建推荐计划
推荐计划是建立口碑策略的最简单方法之一。但具体是如何运作呢?推荐计划对客户来说是一种福利，即与朋友或家人分享公司品牌的产品或服务。例如，如果该客户与朋友或家人共享公司品牌的产品特点，那么客户将会收到由公司表示感谢的优惠券或折扣。这将为企业和客户创造双赢的局面。例如，Shopify应用程序，包括Smile.io和Referral candy允许企业为其在线商店构建推荐计划。
结论
为企业制定口碑营销策略将有助于其获得市场认可，并提高其在市场中的声誉。因此，将目标受众转变为忠实的客户可以帮助您赢得众人关注，并吸引更多人谈及公司品牌。
这也是为何企业需要花上一段时间以建立良好的口碑策略。因为一旦人们开始谈论公司品牌及其产品和服务，您便会注意到其中的区别，并见证到公司业务发展的速度。
虽然上述所提到的步骤可以帮助企业开始建立完善的口碑策略政策，并通过其他技术来实施它们以发展业务。但是，企业的首要目标终究还是需要一个便于记忆的好名，以进行品牌推广，而挑选独特的域名、域名后缀如.icu等更会为企业加分。如果您想要进行域名注册、交易与管理，不如到Gname吧，为众多企业首选的国际域名注册商。
